【中民未來】和訊網專訪中民未來董事長王暉
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? 中民未來所說的“未來”究竟是什么樣的一幅圖景?三大業務板塊之間要怎樣互動?居家養老這個為夕陽老人服務的朝陽產業要怎么把握?
在剛剛落幕的夏季達沃斯論壇上,中民投旗下中民未來董事長王暉接受了和訊網采訪,對這些問題作出了解答。
中民未來董事長王暉
在和訊網的視頻采訪中,王暉就中民未來的優勢、布局以及特色養老產業進行了系統的分享,戳下面的視頻來觀看采訪的精華吧:
中民未來董事長王暉接受和訊網采訪(視頻時長14分13秒)
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如果心疼流量,還有文字版奉上:
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1、社區給了普惠金融獨特優勢
中民未來目前主要是以物業為入口,主抓線下,因為線下更貼近中民未來的特色——養老。
實際上,中民未來的社區服務、居家養老、普惠金融三個板塊是協同發展、相輔相成的。以物業為入口,以金融為手段,以養老為特色,這是我們的商業模式。
中國在普惠金融服務上做得并不到位,居民需求沒法滿足,核心原因還是信息不對稱。中民未來在成立之前是經過大量的考察和學習的,包括請國外的咨詢公司,學習國內外案列。當時訪問了美國愛德華瓊斯,它在美國有一萬多家財富門店、網點,都是圍繞著社區,而且伴隨了許多美國家庭三代人。
所以,它對一個家庭習慣是比較了解的。比如這一代人,可能是穩健消費型的,但到孫子輩的時候,可能就是超前消費。只有守在家門口,而且是扎扎實實地去做服務、做積累,才能夠通過大數據信息分析客戶需求,做到針對性服務。
普惠金融其中有兩個核心要素。第一,一定要有場景;第二,一定有大數據支撐。在這兩個方面,中民未來具備傳統的金融機構不具備的社區優勢。
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2、建立全牌照平臺
可能很多人擔心中民未來和銀行競爭,但實際上我們是合作的關系。中民未來有一個“雙百”戰略,即跟一百家物業合作,跟一百家銀行合作,中民未來在這之間起紐帶的作用。有物業來做銀行銷售前端,銀行就無需再鋪點,物業空間的效用也能最大化。
普惠金融已經拿了公募基金的銷售牌照、私募基金的管理牌照、保險經紀牌照、小額貸款、消費金融、第三方支付等牌照。中民未來希望做平臺,把各種服務嫁接進來。嫁接進來以后,我們希望圍繞核心業務搭建統一的支付、統一的帳戶體系、統一的積分兌換體系,就像一個插線板似的。
中民未來也有專門的團隊做大數據分析,主要集中在底層的這一塊。既有金融交易信息,同時也有生活的行為數據,再加上一些日常消費行為的數據,就能刻畫客戶360度的一個立體畫像。這樣對于未來做普惠金融和養老,不管是精準營銷也好,專屬服務也好,都提供了一個很好的數據支持。
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3、提供全生命周期養老服務?
咱們國家的養老還處于萌芽的狀態。過去保險公司做過養老,房地產企業做過養老,但真正養老需要的是運營和服務。中民未來想做的養老,是希望建一個大的養老服務網,圍繞著老人不同的年齡、不同的健康狀態,提供全生命周期的養老服務。中民未來的養老服務網分為線上線下:
在線下扎扎實實建設拓展店、站、中心,建設養老服務網。養老服務店主營上門護理、適老化改造等;養老服務站可供老人短住,類似托老所;養老服務中心,主要是做醫療培訓,服務培訓,以及醫療支持。
在線上提供養老服務管理,包括養老電商平臺,既針對C端的老年人,又針對G端的政府。通過這樣一個信息平臺,政府可以了解到管理著多少老人,里面還有醫保、社保來做配套。
在養老產業的擴張方面,中民未來采取的方式主要是四種:并購、公建民營、加盟、自建。
并購,中民未來會并購一些搭建線上線下養老服務網的核心要素企業,以最快速度彌補缺失的核心要素;公建民營,中民未來需要得到政府的大力支持,政府也了解到中民投的品牌、聲譽以及品質;加盟,中民未來會在城市里選擇一些加盟合作商,通過服務標準、產品要求對加盟商的產品質量進行把關,這樣會加快推進的速度。
現在中國有2.3億老人,到2050年中國圍繞著養老的產品和養老的服務會占到GDP的30%,未來出現的新概念就是老人經濟。
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4、積極扶持老年人創業
中民投結合大眾創業、萬眾創新的“雙創”理念,鼓勵還擁有充沛精力的老人創業。
女士在55歲,男士在60歲要退休,但他們之中很多人都很有活力,也都受過一些很好的教育。有的老人家過去在大企業,大廠礦都待過。他們各個方面素質也非常好,之所以他們不敢勇敢站出來,一來是老年人不適合承擔這么大的風險;二來是沒有人給他們提供產品、服務和培訓。
中民未來有物業的優勢,可以在老年人居住的家門口去做養老服務店,提供相應支持。有些老年人自己有技術,中民未來支持他做專業領域的創客,而有些老年人過去是做管理的,不一定有專業技術,但他們可以用管理上的經驗來提供咨詢服務。
在鼓勵老年人之外,中民未來還會給老年人提供融資,前兩年不收利息。養老本身是個慢活,中民未來希望不要給老年人更多的風險壓力。老年人來做養老服務也可以給自己賺積分,賺完積分,有一天你可能需要被人服務時,可能就不需要再付出更多的資金了,因為你已經做了這么多的事情,我們把這個叫作積分兌換。
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5、企業盈利才能肩負更多社會責任
企業還是要務正業的,所謂的務正業就是一定要盈利,把企業做好才能肩負更多的社會責任。養老板塊的盈利方面,我們主要通過以下幾種方式:
首先,將中民未來旗下幾個板塊聯動起來。在物業板塊,收購的都是一級物業資質的,現金流非常好,發展已經比較成熟;中民未來在普惠金融板塊也做得不錯。這兩塊可以為養老板塊持續供血,支持養老產業。
其次,通過“一網一金”的策略推動養老服務網的建設?!耙痪W”就是養老服務網;“一金”就是通過基金的方式獲得資金。中民未來做GP能吸引更多的社會資本加入到養老行業,因為大家都能看到養老行業是給夕陽老人服務的一個朝陽行業,這個市場需要長期地培養?,F在我們將和一家金融機構合作設立一個百億級的母基金,在各省聯合政府做每個省的子基金,通過這個子基金再投每個省的養老服務網。
再次,借鑒國外的先進經驗。目前,日本歐美的養老產業已經非常成熟,我們要勇于借鑒。把國外好的養老管理經驗拿進來,尤其是圍繞大健康的好東西拿進來。既希望能造福我們更多的老年人,同時也是對上市公司的支撐。?